COMPROMISO ORGANIZACIONAL EN ENFERMERAS, MATRONAS, NUTRICIONISTAS, KINESIÓLOGOS Y TÉCNICOS EN ENFERMERÍA DE UN HOSPITAL DEL SUR DE CHILE AÑO 2022-2023

Resumen

Antecedentes: El Compromiso Organizacional (CO), se considera un vínculo entre la organización y los trabajadores, e influye en la satisfacción, el desempeño, la productividad y la inversión profesional. Objetivo: Determinar el compromiso organizacional en profesionales y técnicos en enfermería adscritos a un hospital del sur de chile, años 2022-2023. Metodología: Estudio de corte transversal, en una muestra de 305 funcionarios. La recolección de la información se realizó con el instrumento compromiso organizacional de Meyer y Allen (1991), puntuación según escala Likert de 5 puntos, donde 1 corresponde a “totalmente en desacuerdo” y 5 es “totalmente de acuerdo”; análisis con estadística descriptiva e inferencial. Estudio autorizado por el Comité de ética científica. Resultados y discusión: El instrumento logró consistencia interna adecuada, mediante alfa de Cronbach. El CO observado fue “neutral o indiferente” con tendencia a “de acuerdo”, según escala Likert. El Compromiso Afectivo (CA) fue superior respecto a los demás dominios. El Compromiso Normativo (CN) del nivel técnico mostró ser fuerte, así como los funcionarios divorciados y viudos. El Compromiso de Continuidad (CC) resultó ser el dominio con promedio más bajo. A mayor edad, aumentó el CA. Conclusiones: los funcionarios mostraron un nivel medio de compromiso organizacional con tendencia a alto, por lo que se debe fortalecer el lazo afectivo del binomio funcionario/organización, de manera que juegue un papel positivo en la calidad de la atención otorgada hacia sus usuarios.